製品保証について

1.はじめに

この度は当社製品をご購入いただきありがとうございます。当社製品のご購入につきましては別途契約等がない場合には、本記載条件を適用させていただきます。

2.適用範囲

（1）対象製品

当社全製品にに適用します。ただし、ソフトウェア使用許諾契約書がある場合はそちらを適用します。

（2）地域

日本国内で購入した製品の保証は日本国内に限定します。お客様にて当社製品を国外に持ち出された場合でも保証は国内での対応とします。また、日本国外に製品を持ち出される場合はお客様の責任において国内関連法規並びに製品を持ち込む国の法規に従ってください。

（3）その他

製品仕様（性能、特性、機能）の保証は、製品単体に対するものとなります。お客様の設備（お客様所有の他社製品等）に接続した場合の動作につきましては、お客様自身でご確認頂き、当社製品のご使用の可否をご判断ください。

3.保証期間

（1）期間および延長期間

保証期間は別途契約している場合を除き製品購入後1年間とします。購入日は当社出荷日とします。保証期間中に修理・または交換を行った場合、6ヶ月間期間を延長します。

（2）有償修理後の保証期間

有償修理品に関する保証は修理を実施した同一箇所・同一部品について修理完了した日から起算して6ヶ月を保証期間とします。

4.保証内容

（1）交換

当社の責により製品がカタログ等に記載している性能、特性、機能を満足しない場合、原則として、無償修理により対応するものとします。製品の交換を行う場合は、同じ型式製品に致しますが生産中止等の事情により同等の後継製品に代えさせていただく場合があります。

（2）損害賠償金

当社に故意または重大な過失があった場合を除き、当社の損害賠償責任は当該製品のご購入代金を限度といたします。

（3）責任範囲

当社製品を使用しての実験・点検・検査等において当社の責による製品の故障等により結果に問題が生じたとしても、当社の責任範囲は当社製品単体に限ります。

（4）故障調査

当社の責によらない製品故障の調査はお受けいたしかねます。

（5）特別契約

本書を超える保証を要求される場合は別途品質保証に関する契約が必要となります。

（6）保証の対象外

保証期間内であっても以下の記載に該当・類似する修理及び作業は保証の対象外とします。

製造番号等が汚損し製品の製造情報が判断できない場合
当社製品の本来の使い方以外のご使用による故障及び損傷
製品お引渡し後の輸送移動に伴う衝撃落下等による故障及び損傷
カタログ、ホームページ及び取扱説明書等に記載の仕様から外れた運用による故障及び損傷
当社以外による分解、改造、修理された製品の故障及び損傷
当社製品以外のソフトウェアプログラムによる故障及び損傷
当社が知り得なかった環境でのご使用による故障及び損傷
販売時の科学・技術の水準では予見できなかった原因による故障及び損傷
その他当社または当社製品以外の原因（自然災害等の不可抗力を含む）による故障及び損傷

（7）ご返却品を調査した結果良品であった場合、またはお客様の責任による故障であった場合には、その修理および作業にかかった費用は別途有償とさせていただく場合があります。

5.使用の制限

当社製品を制御機器の一部としてご使用いただく場合は万一製品に故障・不具合などが発生した場合でも重大な事故に至らない用途であること及び故障・不具合発生時には製品の外部にバックアップ若しくはフェールセーフ機能が設けられていることを条件とします。また当社カタログ等で以下の用途を明示した製品以外を以下の用途で使用された場合当社保証の対象外とします。万一使用された場合は当社は当社製品の品質、性能、安全に係わる一切の責任（債務不履行責任、瑕疵担保責任，品質保証責任、不法行為責任、製造物責任を含むがそれらに限定されません）を負わないものとします。

原子力発電所、及びその他発電所向けなどの公共への影響が大きい用途
鉄道各社、及び官公庁など特別な品質保証体制の構築を当社にご要求になる用途
航空宇宙、医療、鉄道、燃焼・燃料装置、乗用移動体、有人搬送装置など生命、身体、財産に大きな影響が予測される用途

6.製品保証についての変更

当社はお客先への事前通知及びその承諾なしに製品保証についての内容を変更できるものとします。この場合本規定の適用条件は変更後の規定によるものとします。なお変更後の規定については当社ホームページ等に記載するものとします。